Напишите на официальный email: [email protected]. Это основной канал связи. Также вы можете найти нас в социальных сетях для общих вопросов.
Обычно ответ приходит в течение 24 часов в рабочие дни. В выходные и праздничные дни время ответа может увеличиться до 48 часов.
Социальные сети подходят для общих вопросов и обратной связи. Для решения персональных проблем с аккаунтом, депозитами или выплатами обязательно используйте email [email protected].
Проверьте папку «Спам» в вашем почтовом ящике. Если письма нет, убедитесь, что указали корректный email и подробно описали проблему. При необходимости отправьте запрос повторно.
Служба поддержки отвечает на русском и английском языках. Для более быстрого решения рекомендуем писать на том языке, на котором зарегистрирован ваш аккаунт.
